CIRCULAR Nº11-2024 – CONJUNTA – NOTA ERSeP – NUEVO MECANISMO PARA INICIACIÓN DE TRÁMITES Y FORMULACIÓN DE DESCARGOS ANTE EL ERSeP

Sra. / Sr. Presidente
COOPERATIVA DE SERVICIOS PUBLICOS
S / D

Muy estimado cooperador:

Nos dirigimos a Ud., con motivo de la nota remitida por el ERSeP, de fecha 3 de enero del corriente año, que informa a las Cooperativas un Nuevo Mecanismo para la Iniciación de Trámites y Formulación de Descargos ante el ERSeP.-

PRESENTACION POR CIUDADANO DIGITAL (CIDI) – MULTINOTA:

A partir de esta nueva modalidad, las Cooperativas que inicien cualquier tipo de trámite o descargo a traslados de reclamos, así como requerimiento de información, por parte del ERSeP, deberán ser atendidas o respondidas mediante la Plataforma del Ciudadano Digital (CIDI).-

ENLACE DE ACCESO – HERRAMIENTA Y REPARTICIÓN A SELECCIONAR:

INICIO DEL TRAMITE: El inicio del trámite, descargo o respuesta, será accediendo al siguiente enlace,  https://cidi.cba.gov.ar/portal-publico/?app=358#/form/FID/MNOTA_OTRO , ingresando con los datos del representante autorizado, para el uso del CIDI, por parte de la Cooperativa.-

HERRAMIENTA:: Se deberá selección la opción MULTINOTA, el específico con el subtítulo en color de fuente más clara denominado “Gobierno de la Provincia de Córdoba Digital”, que se encontrará en “e-trámites destacados” del escritorio.-

REPARTICIÓN: La repartición destinataria del Trámite será el ERSeP – Ente Regulador de los Servicios Públicos.-

TRAMITES COMPRENDIDOS EN LA NUEVA MODALIDAD:

·               Toda tramitación que inicie la Cooperativa, ante el ERSeP, a partir del mes de enero de 2024.-

·               Formulación de Descargos a Traslados de Reclamos

·               Respuesta a cualquier tipo de información que pudiera recibir la Cooperativa por parte del ERSeP.-

TRAMITES NO COMPRENDIDOS EN LA NUEVA MODALIDAD:

·               Para aquél requerimiento o solicitud que ESPECÍFICAMENTE, se indique otra modalidad de presentación, que no sea por CIDI.-

·               Las Bases de Usuarios Residenciales, para la Segmentación Tarifaria, que se deberán continuar enviando a la dirección de correo electrónico específico, creado a tales fines.-

Se acompaña integrando parte de la presente Circular Conjunta, nota del ERSeP, motivo de la presente.-

Sin otro particular, recordando la disposición para vuestras consultas, saludamos a Uds. atentamente